Солнечная и красочная Бразилия привлекает туристов своими пляжами, природными красотами и карнавалами. Этикет в Бразилии имеет свои особенности, с которыми путешественникам стоит познакомиться поближе перед поездкой.
Немного о Бразилии и бразильцах
Бразилия – жаркая тропическая страна, известная красочными карнавалами и самыми дружелюбными жителями.
Национальный характер местных определяется добродушностью, сентиментальностью, искренностью и душевной теплотой. Они хорошо относятся к туристам, сразу же принимая понравившихся людей в свою компанию. Возможно, это связано с тем, что бразильская нация появилась в результате эмиграции разных европейских, азиатских и африканских народов. По этой причине бразильцы крайне негативно относятся к расистам.
Национальной чертой коренного населения является лень, порожденная жарким климатом и свободными законами. Местные жители не особенно любят работать, они предпочитают «надувать» доверчивых туристов. Вести себя нужно крайне осторожно. Бразилец с удовольствием подскажет вам ближайший магазинчик с сувенирами, однако сразу же позвонит хозяину заведения и потребует денег за то, что нашел для него клиента. Обмануть туриста местным жителям ничего не стоит. Однако они делают это не потому, что в их характере заложены подобные негативные черты, а исключительно из-за своей лени.
Парадокс, но не упускающие возможности обмануть туриста бразильцы при этом очень отзывчивы. Если у вас вдруг сломается машина, незнакомец остановится и окажет помощь, даже если ему придется потратить на это несколько часов. Не стоит предлагать ему за это денег, он все равно их не возьмет. Если хотите отблагодарить, пригласите в бар. Темпераментные местные жители часто сокращают дистанцию между людьми, стараясь контактировать близко. В этой стране личное пространство занимает менее шестидесяти сантиметров, в отличие от Америки, например.
Религия
Бразилия является католической страной, местные жители считаются самыми религиозными в мире. В стране живут приверженцы и других религиозных направлений.
Приветствие
Самый распространенный способ поздороваться – крепко пожать руку человеку. Приветствуют друг друга таким образом не только мужчины, но и женщины. Мужчины задерживают руку немного дольше, чем представительницы слабого пола. Не пытайтесь вырвать руку сразу, подождите, пока человек сам завершит рукопожатие.
Бразилец может хлопнуть по плечу при встрече или слегка приобнять, если он видит вас уже не в первый раз. Женщины часто целуют друг друга. Местные жители стараются быстрее перейти на «ты», поскольку уходит напряженность и общение становится легким. У бразильцев не принято пристально и долго смотреть в глаза. Они активно жестикулируют во время разговора и часто дотрагиваются до собеседника руками, выражая свои эмоции.
Одежда
В солнечной Бразилии, известной красочными карнавалами и являющейся раем для пляжного отдыха с минимумом одежды, строго соблюдают дресс-код. Короткие шорты будут уместны только на побережье, не стоит надевать их, направляясь в ресторан или какое-то другое общественное заведение.
Мужчины, отправляющиеся на встречи или совещания, надевают костюмы серого или синего оттенков и галстуки в тон. В свободное время деловые люди носят рубашки с расстегнутым воротничком и обязательно с длинным рукавом. Женщины могут выбрать костюмы с юбками и брюками, а также платье с неглубоким вырезом. Образ дополняется туфлями на каблуке и легким макияжем. В отношении аксессуаров и украшений соблюдается минимализм.
Что касается цветовой гаммы - стоит выбирать наряды нейтральных цветов. Не приветствуются желто-зеленые сочетания, поскольку они являются составляющей национального флага страны.
Для бразильцев важно, чтобы деловой человек выглядел ухоженно. Свободный стиль одежды на деловой встрече не одобряется.
Речевой этикет Бразилии
Бразильцы разговаривают на португальском языке. Речевой этикет Бразилии предполагает активную жестикуляцию и физический контакт. Местные жители могут хлопать по плечу, касаться собеседника и активно использовать жесты, пытаясь убедить в своей правоте и искренности.
Бразильцам важно познакомиться с человеком поближе. Если вам необходимо заинтересовать собеседника собственной персоной, сначала поговорите с ним на отвлеченные темы, например, о бразильской кухне и традициях, о футболе. Затем можно рассказать о своей семье и увлечениях. Бразильцы обязательно об этом спросят, поскольку весьма любопытны и хотят сложить у себя мнение о человеке.
Деловой этикет Бразилии
Деловой этикет в Бразилии своеобразен. Людям, которые хотят вести рабочие дела с местными компаниями, стоит заранее ознакомиться со всеми нюансами. Познакомимся с особенностями делового этикета в Бразилии.
Встречи, переговоры и опоздания
Люди, занимающие руководящие посты, чаще всего приходят на работу к обеду и остаются здесь до позднего вечера. Деловая культура Бразилии подразумевает неспешность, пунктуальность – не самая сильная сторона местных жителей. Здесь даже телевизионные передачи начинаются на десять – пятнадцать минут позже, чем это заявлено в программе передач. Бразильцы могут опоздать на встречу на целый час и не увидят в этом ничего плохого и оскорбительного.
Однако к иностранцам у них другое отношение: они считают, что деловые партнеры из других стран должны приходить на переговоры вовремя, поскольку пунктуальность является знаком уважения.
Деловую встречу с бразильцами рекомендуется планировать за неделю и выбирать для нее первую половину дня, иначе она грозит плавно перетечь в деловой обед, за которым уже нельзя будет поговорить о делах.
Обязательно выбирайте костюм в качестве одежды. При первой встрече бразильцы сразу обмениваются визитными карточками.
Все вопросы, стоящие на повестке дня, обсуждаются во время встречи одновременно и хаотично, нет никакой последовательности в разговоре, как у американцев и немцев. На совещания посылайте всегда одних и тех же людей, поскольку бразильцы строят отношения не с фирмой, а с человеком и гораздо больше ценят личные отношения, которые впоследствии влияют на принятие решения о заключении контракта. Агрессивный стиль ведения дел - не для бразильцев, поэтому проявляйте полное спокойствие и гибкость во время переговоров. Активно торгуйтесь, что поднимет ваш авторитет в глазах партнеров.
Совещание вряд ли будет проходить в тишине. Наверняка, постоянно будут звенеть телефоны, дверь будет открываться входящими сотрудниками. Это нормально в Бразилии, потому что здесь свободный стиль руководства. На частые перебивания, неожиданные изменения и решения реагируйте спокойно.
Обычные и деловые застолья
Если бразилец приглашает вас к себе в гости, не озвучивая конкретное число, время и не называя адрес, не воспринимайте такое приглашение серьезно. Не стоит навязываться собеседнику и сразу же выяснять удобную дату. Подобное приглашение является всего лишь знаком вежливости, не больше. Если вы побывали у бразильца в гостях и собрались домой, не открывайте первыми входную дверь. Дайте это сделать хозяину, иначе вы нанесете ему оскорбление.
Однако если бразильский знакомый сам называет конкретную дату и озвучивает свой адрес, приглашение сделано серьезно, и его стоит принять. Сами бразильцы последнее время редко ходят в гости друг к другу, устраивая встречи с друзьями в ресторане или кафе. С родственниками и близкими людьми они предпочитают встречаться на природе.
Деловые ужины не начинаются раньше девяти часов вечера. Трапеза длится довольно долго, во время нее редко разговаривают о делах. Не стоит начинать серьезные темы первому, можно развить беседу, только если сам бразилец начнет разговор за чашечкой кофе.
Мужчины и женщины за столом располагаются не рядом, а напротив друг друга. У бразильцев не принято сморкаться и чихать за столом. Счет оплачивается либо одним человеком, либо делится на всех поровну. Никто не вычисляет количество выпитого и съеденного каждым.
Запретные темы
Если вы хотите расположить к себе бразильца, тщательно выбирайте темы для разговоров. Туристу не стоит касаться религиозной и политических тем. Не рекомендуется упоминать немецкий национал-социализм, поскольку в Бразилии проживает много евреев, которые оказались там в результате побега предков из Германии. Не критикуйте Бразилию, потому что местные жители воспринимают любые нелестные высказывания о родине в штыки и сильно обижаются. Не сетуйте на изнурительную жару. Проявляйте восхищение бразильскими традициями, делайте комплименты стране, в общем, о государстве только положительное.
Праздники
Великий карнавал, проходящий в столице, лучше всего смотреть по телевизору. Вживую это небезопасное и не совсем приятное зрелище: вокруг огромное количество людей, среди которых много преступников, никакой гигиены, оглушающий шум и минимальный уровень комфорта.
Подарки
Бразильцы любят делать и получать подарки. Преподносить презент при первой встрече не обязательно, но на Новый год или Карнавал стоит оказать знак внимания, подарив что-то интересное. Бразильцы любят практичные подарки, имеющие свою историю. Можно преподнести сувениры или подарки с российской национальной символикой. Это могут быть шкатулки, книги русских писателей на португальском языке, матрешки и другие традиционные русские сувениры. Если вы подарите лиловые цветы, бразилец воспримет это как личную обиду, поскольку в этой стране они считаются кладбищенскими.
Если вы решите подарить что-то дорогое, подготовьте речь, представляющую собой долгий и подробный рассказ об обстоятельствах приобретения подарка.
Бразильцы любят презенты со смыслом, которые имеют символическую или практическую ценность. В период проведения карнавала актуальны смешные подарки, например, башмаки с колпаком, необычные куклы, конфеты с сюрпризами.
Идеальный подарок на любой праздник – что-то дорогое и достойное. Вы сразу расположите к себе бразильца, если преподнесете презент, прямо касающийся его интересов и увлечений. Если хотите подарить что-то действительно ценное, узнайте заранее, чем любит заниматься человек в свободное время.
Чаевые
В заведениях обычно чаевые включаются в счет. Сумма составляет 10 процентов от заказа. Если по какой-то причине чаевые заранее не включены в счет, официанты ожидают от иностранца вознаграждения именно в такой сумме. Не оставив чаевые, вы дадите знать, что обслуживание в заведении настолько безобразное, что вы больше никогда сюда не вернетесь. Это правило распространяется на кафе и бары, но в летних кафе, где обычно заказывают пиво или легкие напитки, чаевые можно не оставлять.
Носильщикам в дорогих и респектабельных отелях принято давать по 50 сентаво за одну сумку, горничным оставляют столько же каждый день. Швейцарам и консьержам также дают вознаграждение, сумма которого зависит от конкретного случая и может достигать десяти долларов.
В гостиницах средней и низкой ценовой категории сумма вознаграждения является минимальной. Заработные платы работников подобных заведений настолько маленькие, что они будут рады получить любую сумму.
Таксисту, помогающему донести багаж, дают по 25 сентаво за сумку, не забывая доплатить сверху десять процентов от общей суммы в качестве чаевых. В салонах красоты оставляют от 10 до 20 процентов чаевых.
Правила поведения туриста
Бразилия – самобытная страна со своими правилами поведения для туристов, незнание которых может стоить очень дорого как женщинам, так и мужчинам.
Избегайте темных улиц
На улицах Бразилии процветает воровство, поэтому стоит избегать темных безлюдных переулков. Туриста могут ограбить, оставив без копейки в кармане и без ценных вещей. Если случится что-то серьезное, полиция ничем не поможет. Медицинские учреждения будут обязаны оказать вам первую помощь, однако они тут же попросят удалиться, как только состояние стабилизируется. В частных клиниках никто не шевельнет и пальцем, пока не получит денег.
Не стоит ходить в районы фавелы
Большую опасность для туристов представляют фавелы – нелегально построенные районы и целые кварталы, где царит полное беззаконие и преступность.
Возникновение фавел возможно из-за бразильского закона, в котором говорится, что любое построенное без разрешения здание нельзя сносить, если оно простояло на месте больше года. В фавелах все живут по законам наркобаронов. Здесь процветает проституция, наркомания, воровство, уличный бандитизм, и никто не может это прекратить.
Самое страшное, что полиция абсолютно бессильна. Она не вмешивается в уличные разборки и конфликты. В результате любому туристу, решившему прогуляться по вечерним улицам столицы, грозит серьезная опасность. Как минимум, он может быть ограблен. Сознательно пойти в район фавел – смерти подобно.
Поездки только на официальном такси
Поездки на общественном транспорте в Бразилии небезопасны для туриста, лучше всего пользоваться специальными зелеными автобусами с большими окнами, которые являются туристическими и курсируют между большими городами, а также вдоль пляжей.
Если необходимо воспользоваться такси, то прибегайте к услугам только официальных фирм. С частником может возникнуть множество проблем. Навигаторами здесь мало кто пользуется, поэтому, если таксист не знает дорогу, он предложит вам ее показать. Если вы сами не знаете, как добраться в необходимое место, он просто откажется вас везти. Также таксист может выбрать самый длинный путь, чтобы взять с вас гораздо больше денег.
Турист может получить отказ элементарно потому, что пункт назначения находится слишком далеко, и таксисту лень туда ехать.
В автомобиле может быть грязно, не исключен неприятный запах. Просьба путешественника выключить громко играющую музыку не будет выполнена. Поездка добавит вам пару седых волос, поскольку таксист запросто проедет на красный свет, подрежет других участников автомобильного движения и посоревнуется в скорости с другими такси. Правила дорожного движения в Бразилии редко соблюдаются.
Имейте при себе 10 долларов
Если на туриста все же нападут на улице, но при нем не окажется ценных вещей, для него будет лучше отдать грабителю небольшую сумму, чтобы он не разозлился и ретировался, не нанеся путешественнику физических травм. На такой случай всегда имейте в кармане 10 долларов.
С осторожностью используйте кредитные карты
Местные жители чаще всего используют кредитные карты. Туристу необходимо быть осторожным в этом вопросе, поскольку велика вероятность мошенничества. Установите определенный лимит, который не позволит снять за один раз крупную сумму денег.
Носите с собой не много наличных денег
Из-за высокого уровня опасности не рекомендуется брать с собой большое количество наличных денег. Они вам все равно понадобятся, поскольку не везде принимают кредитные карты, но постарайтесь брать только ту сумму, которая будет потрачена за один день.
Проявите внимательность на пляже
Крупные пляжи охраняются полицией с собаками, но это не мешает виртуозам воровать вещи туристов. Не берите с собой ничего ценного, следите за вещами.
Много лучше не пить
Пьяный турист, который едва стоит на ногах – лакомый кусочек для преступных деятелей. В Бразилии всегда нужно быть внимательным и осторожным.
Не стоит надевать дорогие часы и аксессуары
Не стоит брать с собой ценные вещи, надевать дорогие часы и аксессуары, чтобы не привлекать внимание воров и мошенников и не остаться без этих вещей после ограбления. Оставьте все в сейфе отеля, однако имейте в виду, что если они оттуда пропадут, отель не будет нести за это никакой ответственности. По этой причине дорогие вещи в принципе не стоит брать с собой в поездку.
Фотоаппарат и мобильный телефон с собой лучше не брать
Технику: мобильные телефоны, фотоаппараты и видеокамеры, стоит брать только в поездки, которые организовываются отелем. Разгуливать с ними по улицам, доставая и демонстрируя окружающим не рекомендуется из-за того, что вас могут заметить преступные группировки, которые впоследствии вас и ограбят.
Бразилия – интересная, но своеобразная страна. Знание ее особенностей и законов позволит вам хорошо отдохнуть и не попасть в неприятности.