Возникновение такого термина, как этикет, уходит в далекое прошлое. Сегодня это понятие включает в себя множество разновидностей. Существуют определенные правила поведения, которых рекомендуется придерживаться в различных ситуациях. У дипломатического этикета тоже имеется богатое прошлое. Его возникновение тесно связано с придворным этикетом. Уже тогда (на рубеже XIV-XV веков) придерживались особых ритуалов при проведении различных мероприятий, сопровождавшихся встречей иностранных послов. К дипломатам предъявлялись жесткие требования, касающиеся тщательного выполнения правил этикета и норм приличия. Постепенно выделился в сословие так называемый дипломатический корпус, который сегодня имеет собственные корпоративные правила.
Основные нормы и правила дипломатического этикета
Нормы дипломатического этикета сформировались под влиянием различных культур. В результате многовекового общения между представителями разных народов возникли правила поведения и условности, соблюдение которых призвано поддерживать взаимоотношения между народами.
Основой этих норм является принцип закрепления за каждым участником современной дипломатии представляемого им государства. Каждая страна является суверенной и пользуется одинаковыми правами, поэтому избегать выполнения этих правил нельзя.
Одной из главных норм дипэтикета является взаимность. Официальным лицам в процессе мирового общения необходимо подчеркивать свою почтительность по отношению к другим странам. Недопустимо делать акцент на национальных различиях и прочих дискриминирующих признаках (в том числе религиозном). При нахождении в стране пребывания необходимо неукоснительно следовать местным правилам и обычаям, знать законы и действующие порядки. Нарушить принцип международной вежливости – значит нанести ущерб авторитету и престижу представляемого государства и внести разлад в отношения с другими странами.
Но это не означает безусловное следование правилам международного этикета. Дипломатический протокол отличается гибкостью, а потому здесь допускается немного отступать от норм, которые приняты в международной практике. Учитываются различные обстоятельства, среди которых числятся особенности отношений между государствами, характер поставленных задач и пр. Например, протокольным правилам можно придавать различные оттенки, учитывая уровень торжественности, сокращая или увеличивая численность участвующих в церемонии лиц, повышая или понижая уровень представительства. Но делать это нужно с осторожностью, поскольку подобные отступления не останутся незамеченными и нередко истолковываются неверно.
Рассматривая такую важную тему, как нормы дипломатического этикета, нельзя не сказать о том, что они распространяются на все сферы деловой жизни дипломатов. Это касается форм обращения, организации встреч, деловой переписки, правил нанесения рабочих визитов, проведения переговоров, внешнего вида дипломата, его манер. По тому, как ведет себя официальное лицо в разных дипломатических ситуациях, судят по стране, представителем которой оно является.
Встречаясь с иностранными партнерами, членами других конфессий, народов, культур, дипломаты обязаны знать и выполнять правила дипломатического этикета. Несмотря на возможность внесения незначительных дополнений/поправок в этикет (в зависимости от общественного строя страны, ее исторического строения, национальных традиций), общепринятые правила необходимо знать и выполнять всем. Даже мелкие, казалось бы, детали и небольшое отклонение от правил может быть воспринято остальными партнерами как грубое нарушение правил приличия. Правила дипломатического этикета отличаются строгостью к деталям. Так, возмутительным может быть выбор кем-то из участников деловой встречи неподобающего наряда, отсутствие или, напротив, наличие головного убора (в зависимости от обстоятельств), позы, жестов, прикосновений. Мировая практика помнит немало случаев, когда официальные лица вели себя на светских и деловых приемах крайне непристойно (жевали жвачку, опаздывали на переговоры, дремали во время проведения конференций и т. д.).
Резюмируя все вышесказанное, стоит отметить, что в процессе дипломатического общения с людьми, представляющими другие государства, необходимо большое внимание уделять вопросам протокола, строго соблюдать установленные нормы и этикетные правила. Следование протокольным правилам положительно сказывается на эффективности деловых контактов как внутри государства, так и за его пределами. Ведь в обязанности дипломатов входит не только решение различных вопросов на государственном и международном уровнях, но и способность добиваться реализации поставленных задач путем совмещения гибкости и жесткости, вежливости и строгости. Истинный дипломат должен быть стрессоустойчивой и хорошо эрудированной личностью, являться психологом, обладать страноведческим потенциалом, знать языки и владеть искусством убеждения. Эти качества необходимы каждому, чья деятельность непосредственно связана с необходимостью устанавливать международные контакты.